Bu gizlilik politikası kapsamında veri sorumlusu Rosaria Seranoda'dır. Kişisel verilerinizle ilgili tüm işlemlerden sorumlu olan tarafız ve verilerinizin korunması konusunda yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz.
Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için öncelikli konulardır. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Son Güncelleme: 15 Mart 2025
1
Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
İletişim Bilgilerimiz
Adres: Kaledere, Kasaplar Sk., 52300 Ünye/Ordu Telefon: +905073515043 E-posta: info@rosariaseranoda.pro
2
Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz. Her bir veri kategorisi için toplama amacı ve yasal dayanağı açıkça belirtilmiştir:
| Veri Kategorisi | Örnekler | Toplama Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, doğum tarihi | Üyelik işlemleri ve kimlik doğrulama |
| İletişim Bilgileri | E-posta, telefon, adres | İletişim kurma ve bilgilendirme |
| Eğitim Bilgileri | Katıldığınız programlar, ilerleme durumu | Eğitim hizmeti sunma ve gelişim takibi |
| Teknik Veriler | IP adresi, çerez bilgileri, cihaz bilgileri | Platform güvenliği ve kullanıcı deneyimi |
3
Veri İşleme Amaçları ve Yasal Dayanaklar
Kişisel verilerinizi yalnızca meşru amaçlarla ve yasal dayanaklar çerçevesinde işlemekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri işleme faaliyetlerimiz:
- Açık rıza: Pazarlama iletişimi ve özel teklifler için
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Eğitim hizmetlerinin sunulması için
- Yasal yükümlülük: Vergi ve muhasebe mevzuatı gereği
- Meşru menfaat: Platform güvenliği ve hizmet kalitesinin artırılması için
Önemli Not: Verilerinizi işlemek için açık rızanızın gerekli olduğu durumlarda, bu rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır. Rıza geri çekme işlemi için iletişim bilgilerimizi kullanabilirsiniz.
4
Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken azami dikkat göstermekteyiz. Veri paylaşımı yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlıdır:
Hizmet Sağlayıcılar
E-posta servisleri, ödeme sistemleri ve teknik altyapı sağlayıcıları ile gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde sınırlı veri paylaşımı yapılmaktadır.
Yasal Yükümlülükler
Mahkeme kararları, yasal düzenlemeler veya kamu otoritelerinin talepleri doğrultusunda gerekli veriler paylaşılabilir.
İş Ortakları
Eğitim içerikleri ve özel programlar için iş birliği yaptığımız kuruluşlarla sınırlı ve amaçla orantılı veri paylaşımı gerçekleştirilir.
Uluslararası Aktarım: Verileriniz, yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya uygun güvenceler çerçevesinde aktarılabilir. Her türlü aktarımda KVKK ve GDPR standartları esas alınmaktadır.
5
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre kadar ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde muhafaza ediyoruz:
- Aktif üyelik verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
- Eğitim kayıtları: Program tamamlandıktan sonra 5 yıl
- İletişim kayıtları: Son iletişimden itibaren 2 yıl
- Finansal kayıtlar: Yasal düzenlemeler gereği 10 yıl
- Teknik loglar: Güvenlik amacıyla 1 yıl
Saklama süresi dolan veriler güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir. Bu süreçte veri bütünlüğü korunur ve yetkisiz erişim engellenir.
6
Veri Güvenliği Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemlerin tamamını alıyoruz. Güvenlik yaklaşımımız çok katmanlıdır:
Teknik Güvenlik
SSL şifreleme, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik taramaları ve güncel yazılım kullanımı ile verilerinizi koruyoruz.
Erişim Kontrolü
Verilerinize erişim sadece yetkili personelle sınırlıdır. İki faktörlü kimlik doğrulama ve rol bazlı erişim kontrolleri uygulanmaktadır.
Veri Yedekleme
Düzenli yedekleme işlemleri ve felaket kurtarma planları ile veri kaybına karşı koruma sağlanmaktadır.
Personel Eğitimi
Tüm çalışanlarımız veri koruma konusunda düzenli eğitimler alır ve gizlilik sözleşmeleri imzalar.
7
Veri Sahibi Haklarınız
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklarınızı kullanabilir ve veri işleme süreçlerimiz hakkında bilgi talep edebilirsiniz:
Bilgi Talep Etme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleme faaliyetleri hakkında detaylı bilgi alma hakkınız vardır.
Erişim Hakkı
İşlenen kişisel verilerinizi görme ve bu verilerin kopyasını talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Düzeltme ve Güncelleme
Hatalı veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya tamamlanmasını isteyebilirsiniz.
Silme Hakkı
Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
İşlemeyi Durdurma
Belirli koşullarda kişisel verilerinizin işlenmesinin durdurulmasını isteyebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği
Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir formatta alma hakkınız vardır.
Başvuru Süreci: Haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız kimlik doğrulama işleminin ardından en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
8
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız:
| Çerez Türü | Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Platform işlevselliği ve güvenlik | Oturum süresi |
| Performans Çerezleri | Site performansı analizi | 2 yıl |
| İşlevsellik Çerezleri | Kullanıcı tercihlerini hatırlama | 1 yıl |
| Pazarlama Çerezleri | Kişiselleştirilmiş reklam gösterimi | 13 ay |
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya çerez yönetim panelimiz aracılığıyla özelleştirebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin dışındaki tüm çerezler için açık rızanız alınmaktadır.
9
Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz temel olarak 18 yaş üstü bireyler için tasarlanmıştır. 18 yaş altındaki bireylerin hizmetlerimizi kullanması durumunda:
- Veli veya vasi onayı zorunludur
- Çocuğun yaşına uygun özel koruma önlemleri alınır
- Pazarlama iletişimi gerçekleştirilmez
- Veri işleme süreleri daha kısa tutulur
- Veli/vasi hakları çocuk adına kullanabilir
13 Yaş Altı Çocuklar: 13 yaş altındaki çocuklardan hiçbir şekilde kişisel veri toplanmaz. Bu yaş grubundan yanlışlıkla veri toplandığının tespit edilmesi durumunda, veriler derhal silinir.
10
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası düzenli olarak gözden geçirilir ve gerekli durumlarda güncellenir. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için:
- E-posta yoluyla önceden bilgilendirme yapılır
- Web sitesinde duyuru yayınlanır
- Değişiklik tarihi ve versiyonu belirtilir
- Eski versiyonlara erişim imkanı sağlanır
- Geçiş süreci için yeterli zaman verilir
Politika güncellemeleri hakkında bilgilendirilmeyi istemiyorsanız, tercih merkezimizden bu bildirimleri kapatabilirsiniz. Ancak önemli değişiklikler konusunda bilgilendirilmenizi tavsiye ederiz.